南京便民服务中心不断推进全链条优化审批 助力企业服务工作!
发布时间:2024-04-02 19:16:21|来源:扬子晚报/紫牛新闻|作者:刘丽媛

  南京便民服务中心不断推进全链条优化审批 助力企业服务工作!

  为提高企业服务针对性,提升企业便捷度,提优营商环境,南京江北新区盘城街道便民服务中心不断推进全链条优化审批、全周期服务提升、全过程规范高效,开辟服务企业新路径。

优化政务服务办事指南

  深化“审批服务一窗口”改革,不断完善窗口建设,针对新区行政审批局下放的事项,结合工作实际,针对辖区内企业特点,梳理出企业政务服务清单27项,明确事项受理条件、办理时限、所需材料及办理流程,根据事项清单编制助企服务办事指南,实现企业办事“一册在手、高效办理”,只要按图索骥即可享受便捷高效的政务服务。结合街道网格工作,在下沉企业的过程中,及时精准了解企业的需求,帮助企业解决急难愁盼问题,助力企业服务工作。

全面推行“一件事一次办”

  目前便民服务中心共有17件一件事套餐,重点推动开办便利店、餐饮店涉企“一件事”落地,按照“一表申请、一套材料、一次提交、限时办结”要求,积极打造线上“一网通办”、线下“一窗受理”的线上线下双融合、一体化集成服务模式。原先开办餐饮店、便利店行业相关许可办理至少需要20 个工作日,多次提交材料,往返多个部门,改革后办事群众面对一个窗口,提交一套材料、办理时间缩减到5个工作日,可节省15个工作日,实现政务服务效能再提升。南京信息工程大学赵女士说:“很多年前我开店,手续复杂繁琐,每次都要往返跑多次才能办好。现在开店手续简单便捷,只需带身份证和健康证,工作人员全程代操作电脑,整个流程十五分钟就给我们申请好了。”赵女士对当前的办事效率赞不绝口。今年以来,盘城街道已实现了“一件事一次办”办件18件。

推动助企服务帮办代办

  以高效便捷“自助办”、精准服务“帮代办”为抓手,推动“线上线下”融合发展。线上以“江苏政务服务网”为载体,企业根据自身需求选择要办的业务,同时便民服务中心安排专人线上指导,做到“有事您说话”;线下办理中心设置企业服务专窗,提供咨询受理、业务统筹、免费帮办等服务,中心统筹街道内部材料流转,减少企业来回跑的次数,提升办理效率。

  下一步,盘城街道将进一步拓展服务职能,计划逐步承接企业注册等区级服务事项,让居民和企业享受更优质、更高效、更贴心、更便捷的服务,为加快高质量发展注入新动能。

编辑:涵雨
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