据了解，今年3月15日是第41个“3·15”国际消费者权益日，主题是“优化消费环境 提振消费信心”。3月6日至15日，省市场监管局、省消费者委员会将连续举办11场活动，全省多家行业协会、放心消费创建单位、消费维权专家志愿者、相关企业及媒体代表等180余人共同见证活动启动。通过放心消费承诺、食品安全免费快检、放心网络餐饮推广、消费体察、消费提示、消费维权宣传等多种形式，引导全省各级各部门、各社会组织更加重视消费维权工作，推动行业自治和企业自律，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

 

启动仪式上，省市场监管局党组书记、局长刘荣山为黄鹤楼酒业有限公司、金鑫集团家私市场、新华书店（集团）有限公司、武汉天河机场有限责任公司、黄商集团股份有限公司、湖北移动天门市分公司等6家放心消费创建单位代表授牌，省消费者委员会介绍了今年“3·15”系列活动方案，省市场监管局通报了2022年度全省消费投诉情况及典型案例，公布了“最美维权人物”选树结果。

 

2022年，全省市场监管系统和消委组织深入开展“放心消费在湖北”活动，打造投诉在线解决平台，建立消费诉求闭环管理体系，健全消费民事公益诉讼机制，提升消费维权效能，全年共处理消费者诉求114.87万件，帮助消费者挽回经济损失1.37亿元，为我省消费市场加快恢复、稳住经济基本盘作出了积极贡献。

 

刘荣山表示，“优化消费环境、提振消费信心”是践行以人民为中心发展思想的有力举措，优先恢复和扩大消费，不仅是党的二十大和省第十二次党代会的明确要求，也是广大消费者的殷切期盼。全省市场监管部门将进一步紧扣人民最关心最直接最现实的利益问题，真抓实干，开拓进取，为消费者排忧解难，不断优化消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，让中国式现代化建设成果更多更公平惠及6000万湖北人民。

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