腾讯云的目标是实现盈亏平衡，对于目前的盈利情况，汤道生向澎湃新闻记者透露，今年腾讯云整体毛利率实现非常大的增长，在供应链管理、亏损业务的管理上都取得较好进展，“盈亏平衡是我们追求的结果，但在实际管理中我们是要拆分为不同的产品、不同的赛道。”

　　他认为，对于需要培育和发展的产品，要给予更长跑道和更大宽容度，对于一些相对成熟、产生利润的产品，则要提出更高要求。

　　今年6月，在2023腾讯股东大会上，当被问及大模型进展时，马化腾曾说，“我们一样在埋头研发，但是并不急于早早做完，把半成品拿出来展示。”

　　如今虽迟但到，鹅厂终于也推出了自己的通用大模型。9月7日，腾讯在一年一度的全球数字生态大会上，正式“亮相”了自己的混元大模型。

　　腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生介绍：混元大模型通过腾讯云对外开放，并已接入了腾讯广告、游戏、金融科技、腾讯会议、微信搜一搜等产品。

　　汤道生表示，该大模型产品是由腾讯全链路自研的通用大语言模型，拥有超千亿参数规模，预训练语料超2万亿tokens，将作为腾讯云MaaS服务的底座，支持API直接调用，以及专属大模型产品应用构建。

　　如今一个普遍行业共识是：大模型正在改变云生态。它有可能成为互联网云厂商在价格战之外谋求份额增长的新动力，并为云计算行业带来全新的变革契机。

　　而在今年以来，腾讯云在公有云业务(IaaS+PaaS)市场份额下降的现实基础上，抓住此次时机，也显得尤为重要。腾讯云总裁邱跃鹏也在会上表示：“云是大模型的最佳载体，大模型将开创下一代云服务的全新形态。”

为何腾讯姗姗来迟

　　据赛迪顾问数据显示，截至 2023 年 7 月，中国累计已经有130个大模型问世。

　　今年上半年，在百度、阿里等一众大厂争发大模型之时，“不赶风头”的鹅厂，显得较为谨慎。不过相较于各家大厂普遍踏足的通用大模型，腾讯从一开始就把大模型重心引向了B端应用。

　　6月19日，腾讯云首次公布了行业大模型进度，发布了TO B客户解决方案：腾讯云MaaS(Model-as-a-Service，模型即服务)，覆盖了金融、文旅、政务、传媒、教育等10大行业的多个模型，并提供了超过50个解决方案。

　　那时，行业和客户已经有很多关于大模型的需求。在经历几个月的在腾讯文档、会议等应用磨练后，腾讯才终于有信心把大模型开放出来，服务更多企业。

　　▲图注：腾讯集团副总裁蒋杰

　　据腾讯副总裁蒋杰介绍，彼时，已经收到了很多客户需求询问，但还没有对模型进行全面深度的评测，处于半研发半应用的阶段。

　　“腾讯的混元的大模型的体系，一开始不光是为了业界做一个发布，甚至评测、去打榜，我们一开始就是根据腾讯企业自己的自身的应用，去做了一个这样的研发和匹配，去做一些跟大模型更深度结合的应用，才能够去抵消整个大模型高昂的设备、训练、人员的成本。”蒋杰说。

　　早在2022年4月，腾讯首次对外披露了旗下“混元”AI大模型的研发进展，完整覆盖了NLP(自然语言处理)、CV(计算机视觉)、多模态等基础模型和众多行业模型。但类chat大语言模型则是迟迟未推出。

　　事实上，过早地推出大模型，也容易“翻车”，出现“幻觉”。

　　所谓“幻觉”，简单说就是大模型“胡言乱语”。为了确保大模型更加可靠，降低“幻觉率”是大语言模型的重中之重，即便不能彻底解决，但也尽力从概率上降到最低。

　　据介绍，腾讯混元的“幻觉率”相比主流开源大模型可降低30%至50%， 用的是自研的“探真”技术来解决“幻觉”。

　　“外界其实一般多会用到知识图谱，甚至搜索外挂来让模型的检索支持能力变得更强，腾讯也会用，但不能用的比例很高。我们一定要在整个的大模型的预训练阶段把这个问题解决掉，控制掉。现在看到很多家开源模型和厂家发布的模型，搜索增强用到10%以上甚至更多，但这个会导致出现不一样的幻觉。”蒋杰说。